🌸 Conditions Générales de Vente – Saisonnée
Nous avons à cœur de vous accueillir dans les meilleures conditions à Saisonnée, maison d’hôtes et gîtes nichés dans les vallées du Ségala.
Ces conditions générales fixent les règles de réservation et de séjour. Elles reposent sur des valeurs simples : clarté, respect et bienveillance.
Réservation
- La réservation devient effective dès réception d’un acompte de 30 %.
- Le solde est réglé à l’arrivée ou au plus tard le jour du départ.
- Réservations possibles : téléphone, e-mail, notre site internet ou plateformes partenaires.
- Chaque réservation est nominative et non cessible sans accord.
Tarifs et taxe de séjour
- Tarifs en euros, toutes taxes comprises.
- Taxe de séjour en supplément, due par chaque adulte.
- Inclus : hébergement, linge de lit, petit-déjeuner pour les chambres d’hôtes.
- Table d’hôtes et prestations bien-être en supplément et sur réservation.
Annulation
- Plus de 30 jours avant l’arrivée : 25 % du séjour dû.
- 30 à 21 jours : 40 %.
- 20 à 8 jours : 70 %.
- 7 à 2 jours : 80 %.
- Moins de 2 jours ou “no show” : 100 %.
👉 Offres spéciales et promotions : non annulables et non remboursables.
Paiement
- Moyens acceptés : espèces, chèques, virements, cartes bancaires (paiement sécurisé).
- Chèques-vacances acceptés sur demande préalable.
Arrivée & départ
- Arrivée : 16h à 20h30 (merci de prévenir en cas de retard).
- Départ : avant 11h.
- Dîner en table d’hôtes : 19h30.
Vie à la maison
- Maison non-fumeur à l’intérieur.
- Les enfants sont sous la responsabilité des parents.
- Animaux acceptés après accord préalable.
- Respect et soin des lieux demandés à chacun.
Prestations bien-être
- Réalisées par des praticiens indépendants.
- Conditions d’annulation et de règlement propres à chaque prestataire.
Responsabilités
- Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage de biens personnels.
- Les véhicules stationnés restent sous l’entière responsabilité de leurs propriétaires.
- Toute dégradation pourra être facturée.
✨ Chez Saisonnée, nous croyons qu’un séjour réussi repose sur le respect mutuel et la simplicité. Ces conditions sont là pour protéger chacun, dans un esprit de confiance et de sérénité.